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一:訂單
訂單一經提交 ,便無法作出修改,請務必訂單前核實所有內容。
我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:
- 閣下的訂單編號
- 閣下的訂購詳情
- 所收取的價格詳情
- 閣下的訂單跟進資料
- 預計發送及交付的資料
我們會盡力確保網站庫存數量準確。萬一出現人為錯誤或網站固障使貨品缺貨(非預訂)時仍能購買,將會安排退款,唯訂單中其餘貨品(如有)將無法取消/退款。
二:送貨
理論上我們只於工作日發貨。Foreveryone之工作日不包括星期六、日、香港公眾假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時。
現貨訂單將會在1-3個工作天內處理並寄出。
閣下需留意預訂貨品會否存在訂購貨品(貨品將會標註訂購的工作天),訂單是需要一併寄出的。
如訂單中混合現貨及預訂貨品,將假設訂單是需要一併寄出,如需先寄出現貨,請與我們聯絡。
如訂單附免運費優惠,我們只提供一次免運費,寄出現貨後,預訂貨品的運費,將由您承擔。
如果訂單內有需要預訂的貨品,將會在預期到貨日1-2個工作天後寄出。
三:預訂
所有預訂貨品也會標記為 「Pre-order」、「預訂」 和 「大約需時的日數」,而日數是指預訂貨品到達Foreveryone之時間,並不是指寄出和客人收到的日子。
所有預訂貨品需時 7-21 個 工作天。
如果訂購貨品並沒有在如期到香港門市,我們將會主動聯絡客人並查詢客入的意願 (1) 繼續等待訂購貨品、(2)轉款式 或 (3) 退款。
四:退換貨品
詳情請參閱「退款政策」內的有關退換貨品的細則。
如有任何爭議,Foreveryone會保留最終決定權並有權不接受退換貨。
五:郵寄
Foreveryone不會為因運輸所引致貨品的問題作出負責,客人需承擔運輸風險。
六:價格及付款
我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。由於可能出現人為錯誤或網站固障,但本網站有權取消任何價格不正確之訂單。
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