Shipping policy
(香港)運送方式及運費
順豐自取可於全港超過600間順豐站提供自提服務 (包括部分OK/ 7-11便利店),到達後會以SMS短訊通知取件。
順豐自提點詳細地址可瀏覽:按此。
運送時間:一般寄出後1-3日到達,可能會因自取點位置不足而需要更多時間。
香港本地運費:
- 港幣30元(1KG以內)
- 港幣36元(1KG-1.5KG)
- 港幣42元(1.5KG-2KG或以上)
詳細請參閱此網址:
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順豐速運宅配
運送時間:一般寄出後1-3日到達
香港住宅及工商地址的運費:
- 港幣30元(1KG內)
- 港幣36元(1KG-1.5KG)
- 港幣42元(1.5KG-2KG或以上)
詳細請參閱此網址:
客人如選用 順豐速運 - SF Express 作為送貨方式,即同意該公司關於快件派送的條款及細則。
如貨件寄出後收方未有在合理時間內取件或聯絡跟進快件,或者運輸公司無法聯絡上收方,收方將有機會被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置或變賣。Foreveryone 將不對此導致的任何損失或損害承擔責任。
若因私人原因拒收包裹,Foreveryone 均不會為拒收訂單進行退款或重新投遞。
為確保客人的權益,如訂單發貨後一星期內仍未有收到快件,請儘快主動透過IG DM、Whatsapp(52658787)、EMAIL (support@foreveryone.store)聯絡我們或運輸公司查詢快件狀況。
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工作室自取
我們除了使用順豐快運外,也提供工作室自取的方式予客人取件。
客人可於網站下單,送貨方式選擇門市自取,預訂產品到貨後,或現貨產品處理後,客人會收到電郵通知預約時間取件,請客人收到取貨電郵通知後,回覆該電郵的時間段,以預約取件,否則工作室不會開放。
自取需知
客人必須於收到通知後 30 天內取貨。由於工作室面積有限,只能免費保留訂單30天,逾期訂單,本公司有權向客人收取額外$50行政費及每日HKD$1的倉存費。如通知後超過60天仍未取貨,本公司有權自行處理訂單而不作另外通知。
另外,客人自取時,店員有機會向客人要求提供進一步資料以核實身份,如單號或客人的電話等資料。如無法核實,店員有權拒絕交收貨品,以保障客人利益。